Mediatrice e formatrice in tecniche di trasformazione dei conflitti

Nata a Milano il 10.10.1965.
Laurea in giurisprudenza conseguita presso l’Università degli studi di Milano il 30 marzo 1992.
Iscritta presso Ordine Avvocati Milano il 26 ottobre 1995.

Avvocata negoziatrice, mediatrice, esperta in ADR – Metodologie alternative alla causa e al processo – che utilizza nel proprio lavoro per aiutare i suoi clienti a raggiungere accordi soddisfacenti senza giungere in Tribunale.


Si dedica da anni all’insegnamento della gestione costruttiva dei conflitti stravolgendo il paradigma di partenza, fondato sulla contrapposizione, per trasformare il conflitto in una sfida e in uno strumento di apprendimento. Ideatrice del Metodo O.A.S.I., con il quale sono stati formati migliaia di professionisti alle importanti competenze relazionali dell’Osservare, Ascoltare, Sentire e Integrare e della sua applicazione Conflict Navigation.

Responsabile scientifico dell’Associazione EnnePuntoZero, dove progetta e conduce mensilmente laboratori sui temi del conflitto, della negoziazione, delle dinamiche relazionali e degli strumenti di auto-conoscenza.

 

Autrice di numerosi testi in materia di mediazione e conflitto.

Percorso professionale

  • Dal 2024 è docente per la Scuola Superiore della Magistratura.

  • Dal 2019 Tedx speaker. Partner dello studio De Flines e Associati. Docente per la Fondazione Commercialisti ODCEC di Milano.

  • Dal 2016 è socio onorario dell’Osservatorio Nazionale sul diritto di famiglia.

  • Dal 2015 è docente per la Business School del Sole 24 ore. Docente in Oratoria Forense nell’anno accademico 2014/2015 e docente di mediazione, negoziazione e gestione dei conflitti presso l’Università degli Studi di Milano negli anni accademici 2015/2016, 2016/2017, 2017/2018, 2018/2019.

  • Dal 2014 è Responsabile scientifico del Programma di formazione dell’Associazione dei Professionisti Avvocati Negoziatori EnnePuntoZero.

  • Dal 2011 è membro del Consiglio Direttivo di Progetto Conciliamo e dal 2012 è membro e coordinatore del Comitato Tecnico Scientifico.
  • Dal 2010 è docente della Scuola di Specializzazione per Arbitri e Conciliatori presso la SAF (Scuola di Alta Formazione- Fondazione Dottori Commercialisti di Milano).
  • Dal 2009 è cultore della materia in Psicologia della negoziazione presso il corso di laurea magistrale in “Scienze Cognitive e Processi decisionali” presso la Facoltà di Scienze politiche dell’Università degli Studi di Milano.
  • Dal 2008 al 2011 Presidente di In Media – Associazione per la divulgazione della cultura della mediazione.
  • Dal 2007 Formatrice per l’Ordine degli Avvocati di Milano e la Fondazione Forense.
  • Dal 2007 è responsabile scientifico per le procedure alternative nel programma di formazione avvocati per AIGA (Associazione Italiana Giovani Avvocati).
  • Nel 2005 ha ricevuto incarico dalla Corte d’Appello di Milano e ha fatto parte della Commissione di Conciliazione denominata successivamente “Progetto Conciliamo”.

  • Dal 2004 mediatrice, negoziatrice e formatrice in tecniche di gestione costruttiva dei conflitti, mediazione e negoziazione.

  • Dal 2002 al 2006 Presidente di ARCO, Associazione per la Risoluzione dei Conflitti, nata con lo scopo di promuovere e diffondere lo studio e l’applicazione della cultura della mediazione intesa come strumento non contenzioso di gestione e composizione dei conflitti.
  • Dal 2000, Membro del Comitato Ubuntu, nato con lo scopo di far conoscere al pubblico italiano ed europeo la straordinaria esperienza politica e culturale della “Commissione per la Verità e Riconciliazione” (TRC) che ha avuto luogo in Sudafrica al fine di affrontare il sanguinoso conflitto razziale, legato all’apartheid e chiuderlo seguendo la via della verità e riconciliazione, attraverso la via negoziale e lo strumento della giustizia riparativa (restorative justice).

Specializzazioni

  • Negoziazione integrativa
  • Negoziazione strategica
  • Coaching di negoziazione
  • Mediazione (assistenza delle parti e mediazioni ad hoc)
  • Conflict Navigation
  • Facilitatore della comunicazione e dei processi partecipati